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Déclaration de confidentialité

1. Généralités

La présente politique de confidentialité [dénommée ci-après « politique de confidentialité »] s’applique aux données à caractère personnel [« données à caractère personnel »] que Heuts Handel BV [dénommée ci-après « Heuts Handel BV » ou « nous »] traite ou non dans le cadre de la fourniture de ses produits et/ou services au moyen de son site Internet https://www.piscine-hors-sol-shop.frsite Internet »]. Lorsque vous visitez notre site Internet, que vous recourez à nos services et/ou que vous concluez un contrat avec nous, vous acceptez la politique de confidentialité ci-dessous. Cette dernière peut également être consultée, téléchargée et imprimée sur notre site Internet.

Étant donné que nous respectons votre vie privée, les données à caractère personnel que nous utilisons à votre égard sont traitées et protégées avec le plus grand soin. Lors du traitement des données à caractère personnel, nous observons les exigences imposées par la législation et la réglementation en la matière, dont le règlement général sur la protection des données. Veuillez lire attentivement la présente politique de confidentialité afin de connaître vos droits et vos obligations.

Heuts Mobiliteit & Vrijetijd est établie à De Koumen 38 - 40, 6433KD, Heerlen, aux Pays-Bas et est inscrite au registre de la Chambre du commerce au numéro : 14040558. Toute question relative à la présente politique de confidentialité peut être posée à l’adresse suivante : info@piscine-hors-sol-shop.fr.

2. Le traitement des données à caractère personnel

Nous pouvons notamment traiter vos données à caractère personnel (nécessaires) suivantes :

  • Coordonnées qui peuvent inclure, mais ne se limitent pas à votre nom, adresse, domicile, code postal, numéro de téléphone (mobile) et adresse électronique ;
  • Données financières qui peuvent inclure, mais ne se limitent pas à vos données bancaires ;

D’autre part, nos serveurs enregistrent automatiquement certaines données, telles que l’URL, l’adresse IP, le type et la langue du navigateur, la date et l’heure de votre visite sur notre site Internet. Nous conservons vos données à caractère personnel ou autres données que vous nous fournissez ou non par notre site Internet, en principe aussi longtemps que nécessaire, aux fins susmentionnées ou dans le but de satisfaire à nos obligations (de conservation) légales.

3. La fourniture de données à caractère personnel n’est pas obligatoire

Tout d’abord, il n’est pas obligatoire de nous fournir des données à caractère personnel. Vous êtes à tout moment libre de saisir ou non vos données à caractère personnel par lesquelles vous consentez que nous recevions certaines données à caractère personnel spécifiées. Lors de la demande de saisie de données à caractère personnel, les données à caractère personnel nécessaires et facultatives sont précisées. Si vous avez moins de 16 ans, vous ne pourrez nous fournir des données à caractère personnel que si vous en avez reçu l’autorisation de votre/vos parent(s) ou de votre représentant légal qui a pris connaissance de la présente politique de confidentialité.

4. Comment collectons-nous des informations ?

Nous pouvons collecter des données à caractère personnel lorsque vous nous les fournissez dans le cadre de la demande d’un produit et/ou service, que vous créez un compte client sur notre site Internet, que vous remplissez notre formulaire de contact et/ou que nous recevons de quelque manière que ce soit des numéros d’identification uniques de l’ordinateur, de la tablette, du Smartphone ou d’un quelconque autre appareil électronique disposant d’une connexion opérationnelle des données, que vous utilisez. Nous pouvons également obtenir des données à caractère personnel par des tiers à votre demande.

5. Finalités

Nous pouvons utiliser vos données à caractère personnel aux fins suivantes :

  • La conclusion et l’exécution de conventions relatives aux produits et/ou services que nous fournissons ;
  • Afin de proposer nos produits et/ou services, et de les adapter à vos besoins et à vos souhaits ;
  • Afin de pouvoir vous contacter ;
  • Si vous en avez donné votre consentement indubitable : afin d’envoyer des messages commerciaux (électroniques) (comme des lettres d’information) comprenant des renseignements sur nos produits et nos services, ainsi que sur des produits et des services de nos parties liées ;
  • Afin de vous envoyer des informations utilisateur et des messages sur les services, tels que des notifications push ;
  • Afin d’analyser, d’entretenir, de sécuriser et d’optimiser notre site Internet et les technologies associées ;
  • Afin d’établir des statistiques sur les utilisateurs ;
  • Afin de satisfaire à la réglementation et la législation applicables.

Vos données à caractère personnel ne serviront pas à des fins autres que celles susmentionnées. Pour le traitement de vos données à caractère personnel, nous pouvons recourir à des prestataires de service qui interviendront exclusivement à notre demande à titre de sous-traitant.

6. Tiers

Nous pouvons engager des tiers en vue de l’exécution et/ou de la fourniture de nos produits et services. Dans la mesure où lesdits tiers traitent vos données à caractère personnel, ils s’en chargent pour nous en leur qualité de sous-traitant et nous avons pris les mesures techniques et organisationnelles requises afin que vos données à caractère personnel soient traitées conformément à la présente politique de confidentialité. Nous ne fournissons vos données à caractère personnel à des autorités de contrôle, des autorités fiscales et des instances de recherche qu’en cas d’obligation légale.

7. Sécurité

Lors du traitement de données à caractère personnel, nous maintenons à tout moment un niveau de sécurité qui devrait suffire, compte tenu de l'état de la technique, pour prévenir tout accès non autorisé aux données à caractère personnel, toute modification, publication ou perte de ces dernières.

8. Liens vers des sites Internet d’autrui

Notre site Internet peut contenir des hyperliens vers des sites Internet de tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu de ces sites Internet.

9. Consultation, rectification, opposition et effacement

Vous pouvez nous demander à consulter vos données à caractère personnel. Dans le cas où les données à caractère personnel que nous traitons présenteraient des inexactitudes, vous pouvez nous demander de les modifier ou de les effacer. Si vous ne voulez plus être contacté par nous ou par des tiers, informez-nous-en par e-mail à l’adresse suivante : info@piscine-hors-sol-shop.fr.

10. Modifications

Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité à tout moment et sans vous en avertir. Ces conditions modifiées prennent effet dès leur publication sur le site Internet. Dès lors, nous vous recommandons de consulter régulièrement la présente politique de confidentialité afin de vous tenir informé de toute modification éventuelle.

Sujets de la protection de la vie privée

Les données personnelles sont sujettes aux lois de la protection de la vie privée. Selon l’article § 3 art. 1 BDSG ce sont les données personnelles et professionnelles d’une personne particulière naturelle. Elles comprennent des informations telles que le nom, l’adresse, l’adresse mail ou le numéro de téléphone, mais également les données d’utilisateurs telle que votre adresse IP.

Ampleur de la collection de données et archivage

En général, il n’est pas nécessaire de fournir vos données personnelles pour utiliser notre site internet. Toutefois, pour pouvoir profiter de nos services nous avons éventuellement besoin de vos données personnelles. Cela est valable pour l’envoi d’informations ou de produits commandés, ou pour répondre à des questions individuelles.

Si vous nous demandez un service ou l’envoi d’un produit, nous collecterons uniquement vos informations personnelles et nous les archiverons uniquement dans la mesure de nécessité contractuelle dans le but de fournir ce service. En outre, il peut s’avérer nécessaire de communiquer vos données personnelles à des entreprises avec lesquelles nous travaillons dans l’exécution du contrat. Il peut s’agir d’entreprises de transport ou autres services.

Après achèvement du contrat vos données seront bloquées et après finalisation des impôts et autres obligations légales commerciales, elles seront effacées dans le cas où vous n’avez pas donné votre permission pour une utilisation prolongée de vos données.

Si vous vous êtes abonné à notre bulletin d’actualités avec votre email, nous utiliserons cette adresse email à des fins publicitaires qui nous sont propres, aussi après la finalisation du contrat, jusqu’à ce que vous annuliez votre abonnement. Si vous ne souhaitez plus recevoir de prospection commerciale par courrier électronique, vous pouvez à tout moment nous le faire savoir par l’un des moyens suivants :

- cliquer sur le lien de désabonnement dans chaque courriel
- dans « Mon compte » ou dans l’espace client, aller dans la rubrique Abonnements à la newsletter et décocher la case correspondante

 

Collection de données par utilisation de Google Analytics

Notre site internet utilise Google Analytics, un service d’analyse web de Google Inc. Google Analytics utilise les ‘cookies’. Il s’agit de la collecte de petits documents texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui rendent l’analyse de votre utilisation du site internet possible. Sont rassemblés des informations sur votre système d’exploitation, votre navigateur, votre adresse IP, le site que vous avez visité avant le notre (référence URL) et la date et l’heure de votre visite sur notre site internet. Les informations rassemblées dans ce document sont transmises à un server de Google aux Etats-Unis et y sont archivées. Google se servira de ces informations pour analyser votre utilisation de notre site internet, pour élaborer des rapports sur l’activité du site internet, et pour permettre aux gérants du site de fournir davantage de services en relation avec l’utilisation de leur site. Dans la mesure où la loi le prescrit, ou dans la mesure où des tiers traitent ces informations sous la charge de Google, Google transmettra ces informations à des tiers. Cette utilisation reste anonyme ou sous un pseudonyme. Pour plus d’informations à ce sujet :
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Google utilise le Double Click-DART-Cookie
Les utilisateurs peuvent désactiver l’application des DART-Cookies en consultant le règlement confidentialité du réseau promotionnel et le contenu du réseau promotionnel de Google. Les données personnelles ne sont pas collectées, uniquement l’adresse IP. Cette information sert à vous reconnaître lors de votre prochaine visite et vous faciliter la navigation. Les cookies nous donnent par exemple la possibilité d’adapter le site web à vos intérêts ou à enregistrer votre mot de passe, pour vous éviter d'avoir à le taper à chaque fois.

Vous pouvez évidemment aussi consulter notre site sans cookies. Si vous ne voulez pas que nous reconnaissions votre ordinateur, vous pouvez alors empêcher l’enregistrement de cookies sur votre disque dur en choisissant ‘ne pas accepter les cookies’ dans vos préférences système. Lisez comment cela fonctionne exactement dans la notice de votre fabricant. Si vous n’acceptez pas les cookies cela peut toutefois engendrer un fonctionnement limité de nos promotions. Vous pouvez prévenir l’installation de cookies en modifiant vos préférences de navigateur web en parallèle. Pour ce faire, vous devez désactiver l’enregistrement de cookies dans votre navigateur. Davantage d’informations à ce sujet se trouvent dans la notice de votre navigateur web.


Rassemblement et enregistrement des données d’utilisateur

Pour optimiser notre site, nous rassemblons et enregistrons des données, par exemple la date et l’heure de votre visite, le site d’où vous veniez etc., dans la mesure où vous n’avez pas fait objection à la collection de ce genre d’informations. Cela se fait de manière anonyme, sans identifier l’utilisateur personnellement. Eventuellement, un profil d’utilisateur est créé avec un pseudonyme. Dans ce cas aussi, aucun lien n’est établi entre une personne naturelle et le pseudonyme et les informations collectées. Pour la collection et l’enregistrement des données d’utilisateur nous utilisons aussi des cookies. Il s’agit de petits documents texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur. Ils servent à stocker des informations de statistiques telles que votre système d’exploitation, votre navigateur web, adresse IP, le site que vous avez visité avant (référence -URL) et l’horaire. Nous collectons ces informations uniquement à des fins d’optimisation de notre site et pour rendre notre offre internet encore plus attrayante. La collection et l’enregistrement sont anonymes ou sous pseudonyme et ne font aucun lien avec vous en tant que personne naturelle.


Utilisation de données ciblées

Nous respectons le principe d’utilisation de données ciblées et nous collecterons, traiterons, et enregistrerons vos données personnelles à des fins pour lesquelles nous avons votre autorisation. Sans votre autorisation explicite nous ne transmettrons pas vos informations personnelles à des tiers dans la mesure où cela ne soit pas indispensable dans l’exécution des services ou du contrat. En outre, la communication de données à des services gouvernementaux et aux autorités n’a lieu que dans le cadre d’informations juridiques ou si nous sommes forcés de les communiquer par une décision de justice.

Nous prenons la vie privée très au sérieux aussi en interne. Nos collaborateurs et ceux des entreprises qui exécutent des tâches pour nous, sont contraints à la confidentialité et doivent suivre les modalités de protection de données.


Le droit à l’information et le droit de rétractation

Vous pouvez recevoir des informations gratuitement relatives à vos données stockées chez nous à tout moment. Vous pouvez toujours bloquer, corriger, ou faire éliminer vos données stockées chez nous à tout moment et faire opposition contre la collection et l’archivage de données d’utilisateur anonyme ou sous pseudonyme. Vous pouvez également à tout moment révoquer votre autorisation de collecte d'informations sans explication. Nous sommes à votre service pour toutes vos questions additionnelles relatives à la confidentialité et le traitement de vos données personnelles.

Prenez en compte que les règles relatives à la protection des données, comme par exemple chez Google, peuvent changer sans arrêt. Pour cette raison, il est conseillé et indispensable de rester informé sur les changements des provisions légales à ce sujet et leurs exécutions par des sociétés telles que Google.

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